• Je stuurt de operationele/logistieke activiteiten aan en bewaakt de voortgang.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van dossiers, inclusief controles en rapportering.
• Je coördineert klantendossiers van begin tot einde en waakt over een vlotte en kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Je verwerkt en beheert klantenorders en zorgt voor een nauwkeurige registratie.
• Je communiceert actief met interne teams en externe partners om een efficiënte afhandeling te garanderen.
• Je organiseert transporten via de overeengekomen rederijen of vervoerders en volgt deze verder op.
• Je behandelt en controleert documenten, inclusief attesten en certificaten.
• Je bereidt de facturatie voor en zorgt ervoor dat alle gegevens correct en volledig zijn.

• Aantoonbare ervaring in een gelijkaardige functie binnen een professionele omgeving.
• Zeer goede kennis van het Engels; Duits en/of Frans vormen een duidelijke meerwaarde.
• Grondige kennis van MS Office, met uitgebreide ervaring in Excel.
• Sterke affiniteit met logistieke processen en motivatie om hier verder in te groeien.
• Nauwkeurig en gestructureerd, met oog voor kwaliteit en detail.
• Proactieve en leergierige mindset, met de maturiteit om initiatief te nemen en verantwoordelijkheid op te nemen.
• Flexibele en ervaren teamspeler met een sterke klantgerichte en communicatieve aanpak.
• Stressbestendig en in staat om doordachte oplossingen te formuleren in complexe situaties.

Je werkt in een organisatie waar mensen centraal staan en samenwerking vanzelfsprekend is. Collega’s ondersteunen elkaar, delen kennis en stimuleren elkaar om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden actief aangemoedigd, zodat iedereen de ruimte krijgt om te groeien binnen zijn of haar rol. Door continu in te spelen op verandering blijft het werk boeiend en krijgen medewerkers de kans om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen en hun expertise verder uit te bouwen.