Customer Service Medewerker

Jobinhoud

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne operationele diensten voor vragen rond orders, stock en rapportering.
  • Je verwerkt en registreert alle orders en terminalmanipulaties correct in het interne softwaresysteem.
  • Je bewaakt de administratieve opvolging van voorraden en zorgt voor een correcte verwerking van inkomende en uitgaande goederen.
  • Je verzamelt laad- en losgegevens en zet deze om in overzichten, rapporten en maandstatistieken.
  • Je behoudt de permanentie om de 7 weken, van maandag tot vrijdag tussen 6u en 22u.
  • Je bereidt facturatiegegevens voor op basis van uitgevoerde operaties en afgesproken tarieven.
  • Je zorgt voor duidelijke en accurate klantenrapportering, afgestemd op de noden van de klant.
  • Je rapporteert aan de verantwoordelijke en ondersteunt een efficiënte werking van de terminals.

Wie zoeken we

  • Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
  • Ervaring binnen de logistieke sector en kennis van douane- en accijnsregelgeving vormen een duidelijke meerwaarde.
  • Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een basiskennis Frans.
  • Je bent klantgericht, betrouwbaar en functioneert uitstekend als teamspeler.
  • Je bent analytisch en cijfermatig sterk, met een goede feeling voor statistiek en data-analyse.
  • Je werkt nauwkeurig en hands-on en houdt ervan om zaken correct af te werken.
  • Je voelt je vlot in het gebruik van verschillende softwaretoepassingen en systemen.

Wat biedt de klant

  • Een voltijdse tewerkstelling met een contract van onbepaalde duur.
  • Een competitief salarispakket, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
  • Aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder: maaltijdcheques, glijdende werkuren,…
Solliciteer

Fulltime

Gent

Solliciteer

Sollicitatieformulier